Har du sett navnet Carghi AS et sted og lurt på hva det er? Det er oss 😊
Carghi AS er selskapet bak STILI
STILI er navnet du kjenner oss på – i butikkene, i nettbutikken og i live-sendingene. Carghi AS er driftsselskapet for alle de fire butikkene og nettbutikken.
Det er derfor firmanavnet dukker opp noen steder, mens det er STILI du forholder deg til ellers.
Hvor kan du se navnet?
Det kan stå på kontoutskriften fra banken din etter et kjøp, på kvitteringer og fakturaer, og i enkelte dokumenter og vilkår.
Ser du en betaling til Carghi AS som du ikke kjenner igjen, er det med andre ord ikke noe muffins – det er et kjøp hos STILI 🌸
På pakken står det alltid STILI Nettbutikk
Både avsenderen på pakken din og mottakeren på returetiketten er alltid STILI Nettbutikk, uansett hvilken av butikkene våre varen ble sendt fra.
Du skal aldri sende en retur til noe annet navn eller noen annen adresse enn den som står på returetiketten du fikk.
Butikkene og nettbutikken
Butikkene og nettbutikken drives av samme selskap, men jobber hver for seg.
Butikkene kan ikke svare på nettbestillinger – de ser hverken ordren, forsendelsen eller returstatusen din. Gjelder det en bestilling du har gjort på nett, er det oss i nettbutikken du skal ta kontakt med.
Det de gjerne hjelper med, er passform og størrelse – og de tar imot returen din, helt gratis.
Er du i tvil om en betaling?
Skriv til oss på kundeservice@stiliklaer.no med beløpet og datoen, så sjekker vi det opp for deg med én gang.
---
Håper du fikk svar på det du lurte på 😊 Trenger du mer hjelp, når du oss i chatten eller på telefon 32 99 12 00, mandag til torsdag 9–11.30. Skriver du til kundeservice@stiliklaer.no, svarer vi innen 1–2 virkedager.